Zapraszamy do lektury raportu przygotowanego przez Teleinvention Contact Center.

Wpływ na wyniki, zalety, wady, komunikacja z przełożonymi to tylko niektóre tematy zawarte w raporcie. Dane do pierwszej części raportu pozyskane zostały od konsultantów. Druga część raportu zawiera wyniki przedstawione przez kadrę zarządzającą call/contact center.

Raport dostępny jest w bazie wiedzy Teleinvention https://teleinvention.pl/baza-wiedzy/